Auf welche Dienstleistung hast du dich spezialisiert?
Ich bin Online-Marketing-Expertin und habe ich mich vor allem auf den Bereich Suchmaschinenoptimierung und Website-Relaunch-Beratung sowie Anzeigenschaltung mit Google Ads fokussiert. Ich betreue SEO- und Google-Ads-Kampagnen für Unternehmen, gebe aber auch Workshops zu diversen Online-Marketing-Themen.
Was ist das größte Problem für deine Kund*innen?
Das größte Problem ist, dass KundInnen das Gefühl haben, dass sie im Internet nur wenig sichtbar sind und dass die Website nicht gut „funktioniert“, d.h. dass beispielsweise kaum Anfragen über die Website kommen. Oder sie machen ihre ersten Schritte in die sozialen Netzwerke und fragen sich, was sie dort an ihren Unternehmensprofilen noch verbessern können. Das Bedürfnis nach Klarheit angesichts der vielen Möglichkeiten und nach einem Schritt-für-Schritt-Vorgehen steht dabei im Vordergrund.
Für wen arbeitest du hauptsächlich? Welche Zielgruppe und welche Branchen bedienst du?
Meine Zielgruppen sind Unternehmen, die Website-Relaunches, SEO- und Google Ads-Kampagnen planen und betreuen lassen möchten. Außerdem berate ich Einzelunternehmer, die einen Anschub in Form eines Workshops benötigen und dann selbstständig an dem Projekt weiterarbeiten. Ich arbeite grundsätzlich branchenunabhängig. Oft sind es IT-Unternehmen, da ich selbst viele Jahre in dieser Branche gearbeitet habe. Es kommt allerdings eher auf die Art der Website an.
Für welches Programm oder für welche Software bist du Spezialist*in?
Das verwendete Content-Management-System ist für meine Dienstleistung unerheblich. Allerdings arbeite ich sehr viel mit WordPress. Grundsätzlich arbeite ich meist mit dem Programmierer zusammen, wenn es größere „SEO-Baustellen“ zu beheben gibt oder wenn eine Landingpage für Google Ads eingerichtet werden muss. Ansonsten bin ich ein echter Allrounder, der sich mit einer Vielzahl von Programmen und Tools auskennt. Dass es heutzutage auch viele sehr nutzerfreundliche Online-Programme gibt, ist eine sehr positive Entwicklung.
Für was bist Du nicht zu haben?
Ich mache keine Versprechungen à la „mit mir landen Sie auf Platz 1 bei Google“. Das ist unseriös. Ich berate vorab ausführlich, was möglich ist und was nicht und wo die Mitarbeit des Kunden erforderlich ist. Denn ich kann keinen Feenstaub über die Website streuen, so dass die Website auf magische Weise besser sichtbar wird. Gerade SEO-Maßnahmen erfordern einen längeren Atem.
Kurzbeschreibung von dir persönlich
Seit ich den 90er-Jahren bei einem Online-Provider im Bereich Marketing Communications gearbeitet habe, bin ich vom Internet und seinen Möglichkeiten fasziniert. Dass ich diese Leidenschaft zu meinem Beruf machen konnte, ist für mich ein großes Glück. Damit ich nicht nur am Computer, Tablet oder Handy sitze, brauche ich einen Ausgleich, den ich beim Bergwandern oder anderen Outdoor-Aktivitäten finde.
Worauf legst du bei deiner Arbeit großen Wert?
Ich lege Wert auf einen vertrauensvollen und wertschätzenden Umgang mit KundInnen und anderen DienstleisterInnen, die das Projekt mitbetreuen. Außerdem lege ich Wert auf einen „Onboarding“-Prozess am Anfang eines jeden Projekts, damit der Kunde/die Kundin von Anfang an eine Einschätzung hat, was das Potenzial ist und warum welche Maßnahmen nötig sind.
