Sara Menzel-Berger

Dezember 14, 2024

In diesem kurzen Tutorial erfährst du, wie du ein Abonnement bei Digistore24 kündigen kannst – in diesem Beispiel für eine Kundin oder einen Kunden. Ich zeige dir Schritt für Schritt, wie du dabei vorgehst.

Schritt 1: Verkaufsinformationen aufrufen

  • Logge dich in Digistore24 ein und gehe zum Bereich „Berichte“.

  • Suche den entsprechenden Verkauf, indem du die E-Mail-Adresse des Kunden eingibst. Hinweis: Du kannst die Bestellung auch über andere Filter-Optionen suchen.

  • Wähle den gewünschten Eintrag aus der Liste aus.

Schritt 2: Abonnement-Details einsehen

  • Klicke auf das Lupe-Symbol neben dem relevanten Abonnement, um die Details der Bestellung zu öffnen.

  • Prüfe die Informationen genau, um sicherzugehen, dass es sich um das korrekte Abonnement handelt, das du kündigen willst.

Schritt 3: Zahlung unterbrechen

  • Finde die Option, um die Zahlung zu unterbrechen. Dieser Schritt stoppt die Zahlungen für das Abonnement.

  • Nach der Bestätigung informiert Digistore24 die Kundin oder den Kunden automatisch per E-Mail über die gestoppte Zahlung. Du brauchst nichts weiter zu unternehmen.

Achtung: Dieser Vorgang ist sofort wirksam. Stelle sicher, dass die Entscheidung zur Kündigung endgültig ist, bevor du die Kündigung vornimmst.

Über die Autor*in

Sara Menzel-Berger

Hey, ich bin die Gründerin der Technikelfe 😊

Wenn ich nicht gerade meine Tribies dabei begleite ihre Webseite auf Vordermann zu bringen, dann liebe ich es zu wandern, zu tanzen oder mich in einer Fantasy-Geschichte zu verlieren.

Mit Kaffee kann ich leider gar nichts anfangen, dafür mag ich Tee umso lieber. Wenn du mir eine Freude machen möchtest, dann schickst du mir Zutaten für alkoholfreie Cocktails. 🥰

Wenn Zeit bleibt, dann sehe ich unheimlich gerne Serien und Filme an oder bin in Computerspielen aufzufinden. Am liebsten mag ich dabei Witcher 3, Assassins Creed, die erste Staffel von Altered Carbon, die erste Staffel von Bridgerton, Wonder Woman, Dr. Strange und Deadpool.
Und ja, ich kann das immer wieder von vorne machen 😂🤣
Also Dr. Strange habe ich bisher bestimmt an die 50 mal gesehen...

Weitere Blogartikel zu ähnlichen Themen

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

11 Tools, die dich in deinem Online-Business unterstützen

  • Lerne sinnvolle Tools kennen, die stabil für dich laufen (und kein Klotz am Bein sind)
  • Die Tools, die wir dir zeigen, sind nicht nur für deine Webseite und deine Sichtbarkeit bei Google sinnvoll, sondern du erhältst auch Infos darüber, welche Tools wir von Technikelfe für Tracking, Bildbearbeitung und To-Do-Organisation verwenden.

Melde dich also gleich zur Technikpost an und erhalte als Willkommensgeschenk das E-Book mit den 11 Tools.

>
Cookie Consent mit Real Cookie Banner