So läuft ein Auftrag ab - Technikelfe

Wie ich arbeite

​Meine Kund*innen-Beziehungen sind sehr verschieden.
Manche hätten einfach nur gerne die T​echnik erklärt und möchten sie dann gerne selbst umsetzen, andere meiner Kund*innen wollen sich um die Technik ihrer WordPress-Webseite nicht kümmern müssen und geben diesen Teil ihres Businesses an mich ab.

So läuft ein Auftrag ab:

Wir lernen uns kennen

​Im kostenlosen Erstgespräch lernen wir uns kennen. Du beschreibst deinen Auftrag sehr genau, damit ich weiß wo mein Aufgabenbereich liegt und was du gerne von mir hättest.


Im Anschluss an das Gespräch werde dir dann schriftlich ein Angebot schicken. Das Angebot enthält alle Tätigkeiten, die wir im Erstgespräch vereinbart haben und dazu eine ungefähre Schätzung, wie viel Zeit ich für den Auftrag brauchen werde.

Du entscheidest was du brauchst

Auf der Grundlage des Angebots kannst du dann entscheiden, welches Stundenpaket du gerne in Anspruch nehmen möchtest.

Du schickst mir einfach eine E-Mail mit deinem Paketwunsch und bekommst dann eine Rechnung über das vereinbarte Stundenpaket zugesendet.

Ist die Überweisung des Rechnungsbetrags auf meinem Konto eingegangen beginne ich mit dem Auftrag.


Wenn du gerne auf Raten zahlen würdest, sprich mich darauf an.

Ich setze um

​Dieser Teil verläuft sehr unterschiedlich. Je nach Aufgabe braucht es hier viel Abstimmung und Kommunikation.
Falls unerwartete Probleme auftreten sollten (Plugin-Fehler, ...) gebe ich dir sofort Bescheid und treffe eine Einschätzung um wie viel länger der Auftrag dauern wird.


Was kann dieser Teil enthalten?


- technische Umsetzung der Aufgaben
- Erklär-Videos, wenn die Aufgabe gerne selbst umgesetzt werden würde
- Schritt-für-Schritt-Foto-Anleitung für die Selbstumsetzung
- sprachliche "Übersetzungen": Technisch - Deutsch
- Zoom-Meetings
Hilfestellung bei technischen Fragen
Inhalte auf der Webseite einpflegen 

Wie es nach dem Auftrag weiter geht

Nach dem Auftrag vereinbaren wir, wie es mit uns weiter gehen wird - ob du gleich noch eine Aufgabe für mich hast, die du gerne erledigt hättest oder ob gerade nichts weiter ansteht.
Auf alle Fälle werde ich dich um ein kurzes Feedback bitten wie du die Zusammenarbeit erlebt hast.
Wenn du magst, freue ich mich natürlich auch über eine Rezension, die ich auf meiner ​Webseite veröffentlichen kann!

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